Cookiebombning, steg för steg
Någon lägger sig sist i kedjan strax innan köpet, och fakturerar dig för en order du redan hade. Så här går det till, och så här ser det ut i datan.
01
Köpet är redan bestämt
Kunden har hittat dig, jämfört, bestämt sig. Efterfrågan finns och är betald för länge sedan.
02
En sista beröring läggs in
En kupongsajt, ett tillägg i webbläsaren, en tunn jämförelsesida eller ett bud på ditt eget varumärkesnamn.
03
Spårningen sätts
Klicket registreras sekunder före kassan — ibland utan att besökaren ens uppfattade det som en annons.
04
Modellen delar ut äran
Sista beröringen får konverteringen. Kanalen som skapade efterfrågan syns knappt i rapporten.
05
Budgeten följer efter
Den billigaste kanalen ser bäst ut, får mer pengar, och köper ännu mer av trafik du redan hade.
Hur det syns
Mönstret är känns igen på tre saker. Tiden mellan klick och köp är onaturligt kort. Källan konverterar utmärkt men syns nästan aldrig som assisterande beröring tidigare i kedjan. Och volymen följer din egen försäljningskurva i stället för att leda den — den växer när du gör kampanj, inte innan.
Det är sällan bedrägeri i juridisk mening. Oftast är det en partner som gör precis vad avtalet tillåter, i en attributionsmodell som råkar belöna det. Ansvaret för att modellen ser ut så är ditt.
Vad man gör åt det
Reglera varumärkesbudgivning och kupongtillägg i partneravtalen. Korta attributionsfönstren till något som motsvarar er verkliga köpresa. Skilj på assisterande och avslutande beröringar i rapporteringen. Och testa: stäng av den misstänkta källan i ett par veckor, i halva landet om volymen tillåter, och se vad som händer med totalen. Antingen sjunker försäljningen — då var kanalen värd sina pengar — eller så gör den inte det.
Låt mig titta på ert konto